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常见问题
 
Q:什么是度假产品?什么是中国龙的度假产品?
A:度假产品是以度假和休闲为主要目的一种旅游消费品,是旅游度假产品的简称。中国龙的度假产品是以机票+酒店为核心的打包产品,外加接送机、各种当地的游玩选项、旅游保险、景点门票、租车、可选导游服务等等丰富的可选附加产品而成。

Q:中国龙的度假产品适合哪类消费群体?
A:适合那些希望根据自已的意愿去安排属于自己的、个性化(主要体现在度假的过程及内容方面如:您可自行安排您在度假过程中想要游览的景点和想要安排的活动)旅程或者假期的消费群体。
Q:中国龙的度假产品和传统旅行社的产品有什么不同?
A:旅行社产品主要是团体包价旅游和半包价为主的旅游产品,旅游者一般都是由10人以上组成,参加旅游团的旅游者采取一次性预付旅费的方式将各种相关旅游服务全部委托一家旅行社办理,旅行社提供全部旅游安排和服务,事先固定好行程,且有组团社导游全程陪同,在价格上一般会比较优惠,但目前多数情况下会有引导购物或者强制消费的行为。即时旅客不购买或者消费,在旅程中安排这些行为也会大量占用旅客的时间。

中国龙旅游度假产品主要是以“度假”和“休闲”的自助旅游为主,为客户提供了很大的自由性,旅游者可根据时间、兴趣和经济情况自由选择希望游览的景点、入住的酒店以及出行的日期,除非特殊情况,全程不含导游,由于没有其它的隐性收费,所以在价格上一般要高于旅行社的包价产品,但要比完全自己出行的散客的价格优惠许多。



Q:中国龙自由行度假产品与单独预订机票、酒店有什么不同?
A:中国龙的度假产品相比较单独预订机票、酒店的价格更为优惠,因为我们提供的是打包价:例如:三亚自由行,选择我们的产品平均比您单独预订机票酒店平均要节省30%以上。

Q:中国龙的度假产品适合多少人出游?若是一个大的团队,会不会有所优惠?
A:中国龙的度假产品适合于有各类需求的客户,一人出行或是集体出行,中国龙都可以尽力满足您的出行愿望。若是一个大的团队(十人以上),请您在预订的时候予以说明,我们会根据情况为您争取更优惠的价格。

Q:单独一个度假产品的可预订数量有限制吗?
A:某个日期出行的度假产品都是有数量的限制的,我们会在产品售完的同时,马上关闭网上的产品;有些时候由于很多客户会同时预订可供数量不多的产品,可能会出现您下了订单而我们不能给您确认的情况,敬请谅解;为了避免出现这种情况,还请您提前预订并即时付款;

Q:预订度假产品有积分的奖励吗?
A:订购度假产品可以获得中国龙的积分奖励。

Q:是否可以把中国龙提供的度假产品的机票、酒店价格分开预订?
A:有些产品可以接受单独预订。

Q:为什么有时候预订后的价格与网上宣传的价格不一样?
A:中国龙网上的度假产品公布的×××元/人起,是按照产品在一段时间是在各项价格中的最低价格,不同的酒店、机票搭配和日期选择会产生不同的价格。目的地城市的旅游淡旺季、机票价格的浮动以及您预订的时间,都可能影响您选择产品的最终价格。

Q:如果取消预订,会扣钱吗?
A:如果是在您付款后,要取消订单的话,按照我们的规定,您需支付相应的费用。建议您尽早通知我们有关变更和取消的信息,以方便我们操作并能尽量减少您的损失。说明:在退款过程中,因信用卡付款所产生的手续费由中国龙公司承担。

Q:为什么你们打包产品要提前预订?
A:为了保证机票和酒店的资源,在您选择的出行日期可以正常使用,只有提前预订才能享有保证。

Q:为什么要提前收款,晚点支付不可以吗?
A:因为我们提供的是打包特价产品,酒店的优惠房间数量和特价机票有限,如果您预定但未付款,可能会被其他付款客人先行订购,所以需要您尽早付款,以确认预订。

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